Requisitos Obrigatórios

Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento de TI é essencial. Deve possuir conhecimentos em Windows e Office/Microsoft 365, além de familiaridade com ferramentas de atendimento e chamados/ticket. Conhecimentos básicos de redes incluindo TCP/IP, VPN e infraestrutura são necessários. O candidato deve ter boa capacidade de análise e resolução de problemas, além de habilidades de comunicação e relacionamento com usuários. Organização, proatividade e senso de urgência completam os requisitos obrigatórios.

Requisitos Desejáveis

Experiência com Active Directory e conhecimento em Azure/Microsoft 365 são considerados diferenciais. Experiência com ferramentas de acesso remoto e conhecimentos em infraestrutura, redes ou cloud são desejáveis. Além disso, possuir certificações ou formação na área de Tecnologia da Informação é um plus.

Resumo dos requisitos: suporte técnico, Windows, Office/Microsoft 365, atendimento, chamados/ticket, redes, TCP/IP, VPN, Active Directory, Azure/Microsoft 365, infraestrutura, cloud